Conditions générales de vente

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont des tirages photographiques d’art réalisés par l’artiste.
Les caractéristiques essentielles des produits (formats, supports, finitions, prix) sont présentées sur chaque fiche produit.
Les produits sont vendus sans encadrement, sauf indication contraire.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont indiqués avant validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client.

4. Variations

De légères variations de rendu peuvent exister entre l’affichage écran et le produit final.
Ces différences sont dues au réglages de votre écran (luminosité, température de couleur, saturation, contraste etc).
Ces variations sont normales et ne constituent pas un défaut de conformité.
Elles ne peuvent pas justifier une demande de retour ou de remboursement.

5. Disponibilité

Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles et des capacités de production.
En cas d’erreur exceptionnelle de disponibilité, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra obtenir un remboursement intégral.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et effectués via les prestataires de paiement proposés sur le site.
Le vendeur n’a jamais accès aux données bancaires du client.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon la production.
En moyenne, les délais sont de 7 à 10 jours ouvrés.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards ou incidents imputables aux transporteurs.
En cas de retour du colis à l’expéditeur en raison d’une adresse incorrecte fournie par le client ou d’un colis non réclamé dans les délais impartis par le transporteur, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à : contact@nakani-art.com
Une fois la décision de rétractation notifiée au vendeur, le client dispose de 14 jours pour retourner les produits.
Les produits doivent être retournés :
– dans leur état d’origine (non endommagés, non manipulés, non marqués)
– dans leur emballage d’origine ou, à défaut, dans un emballage adapté
– soigneusement protégés afin de garantir leur intégrité pendant le transport
Il est recommandé d’utiliser un mode de transport avec suivi afin de garantir la traçabilité du retour.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de perte ou de détérioration du colis retourné.
Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Remboursement

En cas de remboursement validé, le montant correspondant sera recrédité via le moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après confirmation. Ce délai peut varier selon votre établissement bancaire.
Le remboursement porte sur le prix du produit retourné. Il n’inclut pas les frais de retour.
Le remboursement pourra être réduit ou refusé si les produits présentent des traces d’utilisation, des détériorations, ou un conditionnement manifestement inadapté entraînant une dégradation du produit.

10. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des interruptions temporaires du site, des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits, des retards ou pertes imputables aux transporteurs, des différences mineures entre le visuel du site et le tirage final.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site est la propriété exclusive de Nadia Wicker / Nakani, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.
Pour plus d’informations, le client est invité à consulter la Politique de confidentialité du site.

13. Service client

Pour toute question, le service client est joignable à : contact@nakani-art.com

14. Médiation et litiges

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.